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title: Usability Testing
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localeTitle: Testando usabilidade
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## Testando usabilidade
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O teste de usabilidade permite que um designer avalie como os usuários reais interagem com seus designs. Os designers descobrirão áreas do design que frustram ou confundem os usuários, e esses problemas podem ser priorizados. Os designers também descobrirão os destaques dentro do design, onde os usuários ficam agradavelmente surpresos ou satisfeitos.
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Testes de usabilidade são projetados em torno de cenários que os designers imaginam ser cenários "típicos". Esses cenários incluirão tarefas, que são ações concretas que podem ser feitas com o design. As tarefas devem se correlacionar diretamente com as metas reais dos usuários alvo. Designers devem tomar cuidado para não influenciar os usuários através da formulação de situações ou tarefas.
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Geralmente, os testes de usabilidade são projetados em torno de uma técnica de "protocolo em voz alta", na qual o usuário ditará suas ações e pensamentos ao interagir com o design.
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Designers devem prestar atenção aos seguintes possíveis problemas:
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1) O usuário entende a tarefa, mas não consegue concluí-la a tempo 2) O usuário expressa surpresa ou prazer 3) O usuário expressa frustração ou confusão 4) O usuário indica algo que não faz sentido para eles 5) O usuário sugere uma mudança no design
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Também é importante ter em mente que, com mais participantes, mais problemas serão descobertos por meio do teste de usabilidade. Também pode ser benéfico registrar os rostos e o áudio dos participantes, bem como a tela e qualquer pressão digital em um aplicativo móvel, se aplicável.
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#### Citações
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Martin, Bella e Bruce M. Hanington. Métodos universais de projeto 100 maneiras de pesquisar problemas complexos, desenvolver idéias inovadoras e projetar soluções eficazes. Rockport Publishers, 2012.
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