--- title: Empathy Maps localeTitle: 移情地图 --- ## 移情地图 移情地图是用于在展示用户研究时引入和人性化客户的重要工具。它们在内部用于更深入地了解客户。 典型的移情地图提供了关于受访者的基本信息,并将研究视觉分为四个象限 - 用户的想法,行为,说法和感受。以下是一个例子。 ![替代文字](https://www.webtexttool.com/wp-content/uploads/2015/05/The-Empathy-Map.png) #### 更多信息: [如何使用角色移情映射](https://uxmag.com/articles/how-to-use-persona-empathy-mapping) [设计思维:移情地图](https://uxdict.io/design-thinking-empathy-map-c69ab5d6b22)