--- title: Human Computer Interaction localeTitle: La interacción persona-ordenador --- ## La interacción persona-ordenador La interacción hombre-computadora (HCI) es un campo de estudio que se centra en el diseño de la tecnología informática y, en particular, la interacción entre humanos. (Los usuarios) y las computadoras. Abarca múltiples disciplinas, como la informática, la ciencia cognitiva y la ingeniería de factores humanos. Mientras que originalmente En cuanto a las computadoras, HCI se ha expandido para cubrir casi todas las formas de diseño de tecnología de la información. Los humanos interactúan con las computadoras, principalmente a través de interfaces gráficas de usuario (GUI) y, a veces, a través de interfaces de usuario de voz (VUI). En el campo de usuario Experiencia / Interacción con el usuario (UX / UI), la interacción humano-computadora se estudia para garantizar la satisfacción óptima del usuario y el compromiso con una pieza de software. ### Criterios de diseño Se pueden aplicar varios principios de diseño experimental para diseñar o evaluar una interfaz de usuario: * Enfoque temprano en el usuario y la tarea: establezca cuántos usuarios se necesitan para realizar la (s) tarea (s) y determine quiénes deberían ser los usuarios apropiados; alguien que nunca ha usado la interfaz, y no la usará en el futuro, probablemente no sea un usuario válido. Además, defina las tareas que los usuarios realizarán y con qué frecuencia deben realizarse las tareas. * Medición empírica: pruebe la interfaz desde el principio con usuarios reales que entran en contacto con la interfaz a diario. Tenga en cuenta que los resultados pueden variar con el nivel de rendimiento del usuario y pueden no ser una descripción precisa de la interacción típica entre humanos y computadoras. Establezca detalles cuantitativos de usabilidad, tales como: la cantidad de usuarios que realizan las tareas, el tiempo para completar las tareas y la cantidad de errores cometidos durante las tareas. * Diseño iterativo: después de determinar los usuarios, las tareas y las mediciones empíricas que se deben incluir, realice los siguientes pasos de diseño iterativos: 1. Diseñar la interfaz de usuario. 2. Prueba 3. Analizar 4. Repetir ### Relación con el diseño de la experiencia del usuario (UX) En muchos sentidos, HCI fue el precursor que crecería para convertirse en lo que ahora llamamos “Diseño de experiencia de usuario (UX)”. A pesar de eso, persisten algunas diferencias entre el diseño de HCI y UX. Los profesionales de HCI tienden a estar más enfocados académicamente, y están involucrados en la investigación científica y en el desarrollo de la comprensión empírica de los usuarios. Los diseñadores de UX, por otro lado, tienden a centrarse en la industria, y la mayoría de los diseñadores de UX están involucrados en la construcción de un producto o servicio, por ejemplo, una aplicación de teléfono inteligente o un sitio web. Independientemente de esta diferencia, las consideraciones prácticas para los productos de los que se ocupan los diseñadores de UX tienen vínculos directos con los hallazgos de los especialistas de HCI sobre la mentalidad de los usuarios. Debido a esto, no tiene mucho sentido separar estos reinos en gran medida. #### Más información: * [Interacción con la computadora humana (Wikipedia)](https://en.wikipedia.org/wiki/Human–computer_interaction) * [La Enciclopedia de la interacción humano-computadora, 2ª ed.](https://www.interaction-design.org/literature/book/the-encyclopedia-of-human-computer-interaction-2nd-ed/human-computer-interaction-brief-intro)