---
title: Qualitative Surveys
localeTitle: المسوحات النوعية
---
## المسوحات النوعية

الاستطلاعات النوعية - التي يمكن أن تأخذ شكل المقابلات أو اختبارات قابلية الاستخدام الأخرى ذات الملاحظة المباشرة (يمكن أن تكون شخصيًا أو عبر أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Skype أو Google Hangouts) - قد تكون استكشافية بهدف الحصول على المزيد من فهم عميق لتجربة المستخدم. تهدف الاستبيانات النوعية إلى جمع المعلومات عن التجارب والحوافز اليومية للمستخدم أو المجموعة لمعرفة كيف قد تؤثر هذه التفاصيل على استخدام المنتج أو الأداة.

### النتائج

عند استخدام أساليب البحث النوعي ، من المهم أن يدرك الباحث أنه قد يكون له تأثير على نتائج البحث. نظرًا لأن التجربة البشرية يتم بحثها بدلاً من البيانات الثابتة (عدد النقرات واتجاهات موقع تسجيل الدخول وما إلى ذلك) ، فمن الصعب أن تظل موضوعية تمامًا أثناء الاختبار أو عند تقييم النتائج. النتائج أيضا لن تكون بالضرورة قابلة للتكرار. وذلك لأن العوامل التي تؤثر على تجربة المستخدم متنوعة ويمكن أن تتغير من يوم لآخر. يمكن أن تأخذ هذه العوامل شكل أن يكون المستخدم أكثر إزعاجًا يومًا أكثر من الآخر بسبب الأحداث الجديدة في حياته أو تحمل المزيد من المسؤوليات في ذلك اليوم ، حيث يمتلك المستخدمون تجارب حياة مختلفة تمامًا عن بعضهم البعض ، والطقس السيئ الذي يؤثر على مزاج المستخدم ، وأي شيء آخر يؤثر على حياة الشخص الشخصية أو العاطفية.

عادة ما تظهر نتائج الاستطلاعات النوعية كمواضيع أو فئات بدلاً من الأرقام. 1

### مثال

إليك مثالاً رائعًا من [The Interaction Design Foundation](https://www.interaction-design.org/) على الفرق بين البحث الكمي والبحث النوعي:

> لتوضيح الفرق ، لنفترض أنك تريد دراسة عادات ممارسة مجموعة المستخدمين. يمكنك اختيار دراسة هذه الطرق باستخدام أساليب البحث الكمي أو النوعي. **إذا كنت تستخدم طريقة _كمية_** ، يمكنك إنشاء استطلاع عبر الإنترنت وتوزيعه على عدد كبير من المشاركين. يجب على المشاركين الإجابة عن أسئلة محددة مسبقًا حول عادات تمارينهم مثل "كم عدد الساعات التي تمارسها في الأسبوع؟". إذا كنت تقوم بواجبك ، فمن الممكن تلخيص إجابات الاستطلاع عدديًا دون تحيز من رأيك أو تجربتك الشخصية مع التمرين.
> 
> **إذا كنت تستخدم طريقة _نوعية_** ، يمكنك اختيار إجراء مقابلات مع عدد محدود من المشاركين ، حيث تتحدث مع المشاركين حول متى وأين وكيف يمارسون. ولأن المقابلة تشبه محادثة ، فستعتمد نتائجك على كيفية طرح أسئلة المتابعة على إجابات المشاركين - وكيف ستعتمد هذه الإرادة إلى حد ما على شخصيتك وتجربتك الخاصة في التمرين. وبالمثل ، تعتمد نتائج المقابلة أيضًا ، إلى حد ما ، على تفسير ذاتي لما أخبرك به المشارك.

### مصادر

1.  [مورتنسن ، ديتي. "\[أفضل الممارسات لبحث المستخدم النوعي\] (https://www.interaction-design.org/literature/article/best-practices-for-qualitative-user-research)." _\[مؤسسة تصميم التفاعل\] (https://www.interaction-design.org/)_ . كانون الثاني ، 2018. تم الوصول إليه: 23 من شباط عام 2018](#)

### مصادر:

*   " [أساليب البحث النوعية في تصميم UX](https://www.slideshare.net/uxtalktokyo/ux-tokyo-talk-6-markus) " بواسطة ماركوس هيبرلين (عرض SlideShare ، كما هو موضح في UX Tokyo Talk 2014)
    
*   " [12 تقنية أبحاث UX (الكمية النوعية abnd)](https://medium.com/ux-design-web-mobile-virtual-reality/12-ux-research-techniques-quantitative-and-qualitative-1a37bcb1914e) " بقلم كيفن دالفي
    
*   " [دليل المبتدئين الكامل لأبحاث UX](http://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-design-research/) " بواسطة [UX Booth](http://www.uxbooth.com/)
    
*   " [A Crash Course in UX Design Research](https://uxdesign.cc/a-crash-course-in-ux-design-research-ea00c3307c82) " by Matt Lavoie at [UX Collective](https://uxdesign.cc/)