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| Dark Patterns | Padrões escuros |
Padrões escuros
Padrões escuros são padrões comuns usados para enganar os usuários de um site ou aplicativo da web.
Exemplos incluem:
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Isca e Switch - Um usuário decide fazer uma coisa, mas uma coisa diferente e indesejável acontece.
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Anúncios disfarçados - Anúncios disfarçados como outros tipos de conteúdo ou navegação, para que os usuários cliquem neles.
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Continuidade Forçada - Cobrar silenciosamente o cartão de crédito de um usuário sem avisar no final de uma avaliação gratuita.
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Amigo Spam - Um site ou aplicativo solicita o e-mail ou as permissões de mídia social de um usuário sob o pretexto de que ele será usado para um resultado desejável (por exemplo, encontrar amigos), mas emita todos os contatos do usuário em uma mensagem que seja daquele usuário .
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Custos ocultos - Na última etapa de um processo de check-out, apenas para descobrir algumas cobranças inesperadas, por exemplo, despesas de entrega, impostos, etc., que não foram divulgadas antes do processamento do pagamento do usuário.
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Misdirection - O design propositalmente concentra a atenção dos usuários em uma coisa, a fim de distrair sua atenção de outra.
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Prevenção de comparação de preços - Um varejista on-line dificulta a comparação do preço de um item com outro item por parte do visitante, para que ele não tome uma decisão informada.
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Privacidade Zuckering - Os usuários são induzidos a compartilhar publicamente mais informações sobre si mesmos do que pretendiam. Nomeado após o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg.
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Roach Motel - O design torna muito fácil para os usuários entrarem em uma determinada situação, mas dificulta que eles saiam dele (por exemplo, uma assinatura).
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Sneak Into Basket - Um usuário tenta comprar algo, mas em algum lugar da jornada de compra, o site insere um item adicional em sua cesta, geralmente por meio do uso de um botão de opção ou de uma caixa de seleção em uma página anterior.
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Perguntas enganosas - Os usuários são feitos para responder a uma pergunta, a qual, quando vista rapidamente, aparece para perguntar uma coisa, mas, se lida com cuidado, pede outra coisa completamente.
Um catálogo de Padrões Escuros, juntamente com uma lista continuamente atualizada de exemplos do mundo real, é mantido em darkpatterns.org .