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| Identify Basic Internet Problems with Ping | 使用Ping识别Internet的基本问题 |
下次你打电话给你的服务台时，你想用你的网络知识让他们惊叹吗？在现有的Mac，Windows或Linux计算机上内置一个名为“ping”的命令，有助于识别基本的连接问题。好吧，这可能不足以“哇”你的团队成员，但是他们会很感激你开始了调试过程。请记住，您的支持人员是调试专家，因此在他们引导您完成故障排除过程时，请按照他们的说明进行操作。
TL; DR：
您可以使用Mac OS X，Windows或Linux计算机内置的ping命令来识别基本的网络连接问题。在调用支持之前，这可以帮助您解决问题和/或获取有价值的调试信息。有关如何启动命令行窗口并从Mac OS X或Windows计算机运行ping详细信息，请阅读下文。
ping命令：
ping命令是验证另一台计算机是否可以从您接收信息的简单方法。原作者迈克·穆斯 （ Mike Muuss ）实际上在 潜水员 发出的“ping”声后命名该程序以检测水中的物体。如果ping的回显返回，则表示存在某些东西。实际上， ping使用“ Internet控制消息协议回应请求 ”作为其底层软件设计的一部分。
在最简单的形式中， ping命令提供两条有价值的信息，无论消息是否被回显（ 64 bytes from… ）以及接收消息所需的time=6.396 ms （例如， time=6.396 ms ）。根据您使用的计算机类型，您甚至可以获得包含最小值，最大值，平均值等的摘要。响应时间以“ms”或毫秒显示，即1/1000秒。 10ms或更短的响应时间非常快，但值通常在100ms范围内。在200ms以上你可能会注意到你的连接缓慢。
当一切顺利时：
这是我的Mac OS X计算机上的ping响应，当马来西亚的一切正常工作时：
MacBook-Pro:~ ajm$ ping Google.com
PING google.com (216.58.196.46): 56 data bytes
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=0 ttl=55 time=6.396 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=1 ttl=55 time=6.368 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=2 ttl=55 time=26.773 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=3 ttl=55 time=6.984 ms
^C
--- google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 6.368/11.630/26.773/8.746 ms
当一切运行良好时，这就是我的ping响应在Windows计算机上的样子：
C:\Users\BJM>ping Google.com
Pinging google.com [216.58.196.46] with 32 bytes of data:
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=15ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Ping statistics for 216.58.196.46:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 6ms, Maximum = 15ms, Average = 8ms
从这些示例中可以看出，连接非常好，平均响应时间低于10毫秒。
当出现问题时（三个例子）：
那么如果我无法连接到Google.com怎样？例如＃1 ，我通过从墙上拔下我的路由器来模拟与我的Mac的网络连接断开，然后重新运行命令。我注意到的第一件事是，它需要的命令作出回应长得_多_ ：
MacBook-Pro:~ ajm$ ping google.com
ping: cannot resolve google.com: Unknown host
MacBook-Pro:~ ajm$
或者，例如＃2 ，具体取决于连接失败的确切方式：
PING google.com (216.58.196.46): 56 data bytes
Request timeout for icmp\_seq 0
Request timeout for icmp\_seq 1
Request timeout for icmp\_seq 2
^C
有时，如果我有一个特别片段的连接，我会看到这些消息的混合。例如＃3 ，我可以通过将我的Mac电脑连接到街对面的公共Wi-Fi连接来模拟这个：
PING google.com (216.58.196.206): 56 data bytes
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=0 ttl=57 time=273.655 ms
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=1 ttl=57 time=808.546 ms
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=2 ttl=57 time=179.613 ms
Request timeout for icmp\_seq 3
Request timeout for icmp\_seq 4
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=5 ttl=57 time=374.612 ms
Request timeout for icmp\_seq 6
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp\_seq 7
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp\_seq 8
^C
在第一次测试中， ping告诉我，我的机器甚至找不到Google.com的互联网地址（IP 216.58.196.46 ）。在第二次测试中，我的计算机记住了Google的IP地址，但实际上无法访问Google服务器（ Request timeout ）。在第三个测试中， sendto: No route to host意味着网络设备知道Google服务器在哪里，但是数字路径上的某些东西被打破了。
Mac用户：如何运行ping命令：
在Mac上，您通常从终端命令行运行ping 。要启动终端，请单击桌面右上角的OS X Spotlight放大镜图标：
出现搜索窗口时，键入“terminal”，突出显示“Terminal - Utilities”，然后双击（或点击
返回
）： 
这将启动终端命令窗口，您可以输入我的示例中显示的命令ping Google.com ： 
重要的Mac提示 ：如果您没有告诉它停止， ping命令将永远运行。为此，请按
control
键（键盘右下方）和
c
键。这将使用Control-C（ ^C ）中断测试并返回命令行控制。对于Windows用户，该命令将在几次迭代后自行停止。
Windows用户：如何运行ping命令：
打开命令提示符在Windows版本10,8.1,8和7之间有所不同;这是如何打开命令提示符的一个很好的指南。例如，在Windows 7计算机上，单击左下方的Windows“开始”图标，然后选择“命令提示符”并双击（或点击
enter
）：
这将启动命令窗口，您可以输入示例中显示的ping Google.com命令：
现在您已了解如何使用ping命令，您可以对网络连接进行基本的故障排除。通过一点创造力，您可以与当地的IT支持人员或您的网络拓扑和IP地址（例如， ping路由器， ping您的ISP）进行合作，以进一步识别网络问题。