3.0 KiB
| title | localeTitle |
|---|---|
| User-Centered Design | Design Centrado no Usuário |
Design Centrado no Usuário
O design centrado no usuário (UCD) é uma coleção de processos que se concentram em colocar os usuários no centro do design e desenvolvimento de produtos. UCD é um abordagem de design iterativo que visa desenvolver uma compreensão das necessidades do usuário, fazendo-o através de uma mistura de investigação (por exemplo, pesquisas e entrevistas) e métodos e ferramentas geradoras (por exemplo, brainstorming). Crucialmente, o UCD envolve os usuários em todas as fases de projeto e avaliação. Os designers examinam a usabilidade, as características, o ambiente e as tarefas de um produto e estão bastante atentos a todas as etapas do processo de design.
O principal objetivo do UCD é otimizar o produto, serviço ou processo em torno de como os usuários usarão o produto, em vez de forçar os usuários a confirmar ou mudar seu comportamento para adaptar o produto.
Fases do Processo UCD
- Especifique o contexto de uso: Identifique as pessoas que usarão o produto, para que elas o usarão e sob quais condições elas serão usadas.
- Especifique os requisitos: Identifique quaisquer requisitos de negócios ou objetivos do usuário que devem ser atendidos para que o produto seja bem-sucedido.
- Crie soluções de design: essa parte do processo pode ser feita em etapas, desde um conceito básico até um design completo.
- Avaliar projetos: a avaliação, idealmente por meio de testes de usabilidade com usuários reais, é tão essencial quanto o teste de qualidade é um bom desenvolvimento de software
Design Centrado no Usuário vs. Design Centrado no Homem
O design centrado no usuário é freqüentemente usado de forma intercambiável com o design centrado no humano, mas o primeiro é na verdade um subconjunto do último. O design centrado no usuário preocupa-se não apenas em atender a qualquer usuário humano em particular, mas em um tipo específico de usuário. Assim, o design centrado no usuário requer uma análise mais profunda dos usuários - seu público-alvo. Não é apenas sobre características gerais de uma pessoa; trata-se de hábitos e preferências específicos de usuários-alvo para encontrar soluções certas para problemas específicos.
O design centrado no usuário leva em consideração a idade, sexo, status social, educação e experiência profissional, fatores influentes, expectativas e demandas de uso do produto e muitas outras coisas importantes que podem variar para diferentes segmentos. O design centrado no usuário é uma pesquisa profunda sobre usuários hábitos, desde suas interações com o produto até sua visão de como o produto deve se parecer e se comportar.