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| Heuristic Review | Revisão heurística |
Revisão heurística
Uma revisão heurística é centrada em torno de um conjunto de heurísticas: melhores práticas acordadas por especialistas do setor. Em uma análise heurística, um avaliador avaliará o design em relação a um determinado conjunto de heurísticas e tentará identificar quaisquer problemas com o design antes de recrutar usuários reais para testar o design. Por exemplo, dê uma olhada nas 10 Heurísticas de Usabilidade de Jakob Nielsen .
Uma análise heurística pode ser realizada por qualquer pessoa. Um especialista do setor provavelmente identificará mais problemas do que um novato, mas um novato pode usar esse método com a mesma facilidade. Além disso, um grupo de avaliadores pode identificar um subconjunto único de problemas; juntos formando um conjunto maior de questões em comparação com um único novato.
Ao conduzir uma análise heurística, o avaliador deve procurar apenas as questões relacionadas ao conjunto de heurísticas. Esse método não fornecerá necessariamente nenhuma descoberta de design, mas oferece uma maneira rápida e eficiente de detectar peças essenciais ausentes em um design.
Uma revisão heurística deve ocorrer quando modelos de baixa fidelidade estão disponíveis, o que pode levar a designs melhores e mais detalhados que podem ser exibidos para usuários reais.
Citações
Martin, Bella e Bruce M. Hanington. Métodos universais de projeto 100 maneiras de pesquisar problemas complexos, desenvolver idéias inovadoras e projetar soluções eficazes. Rockport Publishers, 2012.