3.2 KiB
| title | localeTitle |
|---|---|
| Information Architecture | Arquitectura informacional |
Arquitectura informacional
La arquitectura de la información, o IA, generalmente la realiza un profesional de experiencia de usuario (UX) con experiencia en la disciplina de UX. (IA es parte de UX). Esta no es una empresa de diseño creativo / visual, sino más enfocada en el diseño de información, los flujos y escenarios de tareas de los usuarios, los casos de uso, el diseño de contenido y la jerarquía de información.
Los tipos de documentos que se producen en la práctica de IA se suelen denominar mapas del sitio (diferentes de los diagramas de flujo), mapas de características, mapas de contenido e inventarios (aunque los editores de contenido también pueden crearlos). La IA también se preocupa por la verborrea real utilizada en la navegación y el contenido del sitio o producto, con el objetivo de claridad y coherencia. Verá una referencia a los "viajes de los clientes", pero esto no es UX o IA, es algo completamente distinto.
Es útil saber dónde se encuentra IA dentro del esquema del equipo y otra documentación. El flujo de alto nivel de la documentación y el proceso del proyecto se parece a esto: (nota: suponga que el cliente cierra la sesión en varios puntos del proceso)
- Fase de descubrimiento y lanzamiento: resumen del proyecto, recopilación de requisitos (técnico, funcional, creativo / marca, contenido).
- Fase UX-IA: investigación> personas> flujos de usuarios> sitemaps> wireframes. Los detalles del diseño de interacción se resuelven y finalizan. Si los prototipos se encuentran dentro del alcance (dentro del presupuesto), se producen protos de muestra que reflejan los flujos de usuarios y el diseño de interacción, y la creatividad si / cuando está lista según el cronograma.
- Creative Deisgn: maquetas en bruto (informadas por toda la documentación hasta este momento), maquetas de alta fidelidad (con arte y contenido final más precisos), activos de arte listos para producción producidos y entregados al dev.
- Dev ha estado trabajando tras bambalinas, generalmente en metodología ágil o ágil. Dev, UX y creative colaboran en varios aspectos del proyecto en un momento dado. Todos saben lo que cada uno necesita y espera del otro.
(Esta es una descripción general de cómo funcionaría un equipo multidisciplinario. Hay muchas variables que afectan el proceso. En última instancia, el mejor proceso es el que el equipo y el cliente pueden articular y mantener, y eso produce el resultado final deseado. )
IA es una disciplina crítica dentro del proceso de creación de producto / experiencia digital. Cuando se hace bien, es transparente e imperceptible. Cuando se realiza de manera deficiente, disuelve la confianza del cliente en el equipo, genera trabajo / tiempo / dinero extra, posibles retrasos en los entregables y, si no se detecta antes del envío / lanzamiento, puede avergonzar al cliente para su público objetivo, no es bueno para la producción equipo.