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Hicks Law Hicks law

Hicks law

La ley de Hick establece que el tiempo que toma tomar una decisión aumenta a medida que aumenta la cantidad de alternativas. Lleva el nombre de los psicólogos británicos y estadounidenses William Edmund Hick y Ray Hyman.

Entendiendo la Ley de Hick con un Ejemplo

¿Recuerdas los viejos videojuegos de hace más de 20 años y lo divertido que fue jugarlos? Los controles eran tan simples que podrías aprender a jugar en segundos. Por ejemplo, Super Mario con controles a la izquierda, derecha y salto.

En comparación, los controles de entrada actuales de las consolas de juegos modernos y los juegos de PC tienen muchas opciones y combinaciones. Todos estos controles multiplican las opciones disponibles que un usuario puede elegir en cualquier situación determinada.

Tener tantas opciones hace que aprender el juego y disfrutarlo sea mucho más difícil y lento.

Lo que significa en UX Design

La ley de Hick se puede utilizar para reducir grandes volúmenes de información sin sobrecargar al usuario. Cuando necesite simplificar un proceso complejo, use la ley de Hick. Presente partes específicas de ese proceso en cualquier momento en la pantalla.

Un ejemplo puede ser un proceso de pago. En lugar de mostrar todo a la vez, puedes descomponerlo. Muestre la pantalla con los detalles del carrito de la compra, luego otra con la información de entrega, luego la creación opcional de la cuenta, etc.

La reducción del número de opciones percibidas en la pantalla hace que la interfaz sea más fácil de usar. También es más probable que el usuario logre el objetivo y no se dé por vencido ni se confunda.

¡Es importante señalar no simplificar demasiado! Desglosar las opciones a una serie de demasiados pequeños trozos también puede hacer que el usuario se caiga antes de alcanzar la meta.

Más información:

Ley de Hicks - Wikipedia

Principios de diseño: Ley de Hick - uxplanet

Entendiendo la Ley de Hick - Youtube