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Identify Basic Internet Problems with Ping | 使用Ping识别Internet的基本问题 |
下次你打电话给你的服务台时,你想用你的网络知识让他们惊叹吗?在现有的Mac,Windows或Linux计算机上内置一个名为“ping”的命令,有助于识别基本的连接问题。好吧,这可能不足以“哇”你的团队成员,但是他们会很感激你开始了调试过程。请记住,您的支持人员是调试专家,因此在他们引导您完成故障排除过程时,请按照他们的说明进行操作。
TL; DR:
您可以使用Mac OS X,Windows或Linux计算机内置的ping
命令来识别基本的网络连接问题。在调用支持之前,这可以帮助您解决问题和/或获取有价值的调试信息。有关如何启动命令行窗口并从Mac OS X或Windows计算机运行ping
详细信息,请阅读下文。
ping
命令:
ping
命令是验证另一台计算机是否可以从您接收信息的简单方法。原作者迈克·穆斯 ( Mike Muuss )实际上在 潜水员 发出的“ping”声后命名该程序以检测水中的物体。如果ping的回显返回,则表示存在某些东西。实际上, ping
使用“ Internet控制消息协议回应请求 ”作为其底层软件设计的一部分。
在最简单的形式中, ping
命令提供两条有价值的信息,无论消息是否被回显( 64 bytes from…
)以及接收消息所需的time=6.396 ms
(例如, time=6.396 ms
)。根据您使用的计算机类型,您甚至可以获得包含最小值,最大值,平均值等的摘要。响应时间以“ms”或毫秒显示,即1/1000秒。 10ms或更短的响应时间非常快,但值通常在100ms范围内。在200ms以上你可能会注意到你的连接缓慢。
当一切顺利时:
这是我的Mac OS X计算机上的ping
响应,当马来西亚的一切正常工作时:
MacBook-Pro:~ ajm$ ping Google.com
PING google.com (216.58.196.46): 56 data bytes
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=0 ttl=55 time=6.396 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=1 ttl=55 time=6.368 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=2 ttl=55 time=26.773 ms
64 bytes from 216.58.196.46: icmp\_seq=3 ttl=55 time=6.984 ms
^C
--- google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 6.368/11.630/26.773/8.746 ms
当一切运行良好时,这就是我的ping
响应在Windows计算机上的样子:
C:\Users\BJM>ping Google.com
Pinging google.com [216.58.196.46] with 32 bytes of data:
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=15ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Reply from 216.58.196.46: bytes=32 time=6ms TTL=128
Ping statistics for 216.58.196.46:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 6ms, Maximum = 15ms, Average = 8ms
从这些示例中可以看出,连接非常好,平均响应时间低于10毫秒。
当出现问题时(三个例子):
那么如果我无法连接到Google.com
怎样?例如#1 ,我通过从墙上拔下我的路由器来模拟与我的Mac的网络连接断开,然后重新运行命令。我注意到的第一件事是,它需要的命令作出回应长得_多_ :
MacBook-Pro:~ ajm$ ping google.com
ping: cannot resolve google.com: Unknown host
MacBook-Pro:~ ajm$
或者,例如#2 ,具体取决于连接失败的确切方式:
PING google.com (216.58.196.46): 56 data bytes
Request timeout for icmp\_seq 0
Request timeout for icmp\_seq 1
Request timeout for icmp\_seq 2
^C
有时,如果我有一个特别片段的连接,我会看到这些消息的混合。例如#3 ,我可以通过将我的Mac电脑连接到街对面的公共Wi-Fi连接来模拟这个:
PING google.com (216.58.196.206): 56 data bytes
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=0 ttl=57 time=273.655 ms
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=1 ttl=57 time=808.546 ms
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=2 ttl=57 time=179.613 ms
Request timeout for icmp\_seq 3
Request timeout for icmp\_seq 4
64 bytes from 216.58.196.206: icmp\_seq=5 ttl=57 time=374.612 ms
Request timeout for icmp\_seq 6
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp\_seq 7
ping: sendto: No route to host
Request timeout for icmp\_seq 8
^C
在第一次测试中, ping
告诉我,我的机器甚至找不到Google.com
的互联网地址(IP 216.58.196.46
)。在第二次测试中,我的计算机记住了Google的IP地址,但实际上无法访问Google服务器( Request timeout
)。在第三个测试中, sendto: No route to host
意味着网络设备知道Google服务器在哪里,但是数字路径上的某些东西被打破了。
Mac用户:如何运行ping
命令:
在Mac上,您通常从终端命令行运行ping
。要启动终端,请单击桌面右上角的OS X Spotlight放大镜图标:
出现搜索窗口时,键入“terminal”,突出显示“Terminal - Utilities”,然后双击(或点击
返回
这将启动终端命令窗口,您可以输入我的示例中显示的命令ping Google.com
:
重要的Mac提示 :如果您没有告诉它停止, ping
命令将永远运行。为此,请按
control
键(键盘右下方)和
c
键。这将使用Control-C( ^C
)中断测试并返回命令行控制。对于Windows用户,该命令将在几次迭代后自行停止。
Windows用户:如何运行ping
命令:
打开命令提示符在Windows版本10,8.1,8和7之间有所不同;这是如何打开命令提示符的一个很好的指南。例如,在Windows 7计算机上,单击左下方的Windows“开始”图标,然后选择“命令提示符”并双击(或点击
enter
):
这将启动命令窗口,您可以输入示例中显示的ping Google.com
命令:
现在您已了解如何使用ping
命令,您可以对网络连接进行基本的故障排除。通过一点创造力,您可以与当地的IT支持人员或您的网络拓扑和IP地址(例如, ping
路由器, ping
您的ISP)进行合作,以进一步识别网络问题。