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| How to Report a Bug | Como relatar um bug |
Obrigado por se esforçar para relatar um problema com o freeCodeCamp.
Se você acha que encontrou um bug no freeCodeCamp, siga estas etapas para resolver o problema:
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Tente redefinir o código no editor usando o botão de redefinição na página. Isso resolverá a maioria dos problemas se, de alguma forma, você alterar algum código, o que está afetando o desafio de alguma forma. A reinicialização limpa o código para seu estado original como se o desafio tivesse sido apresentado a você pela primeira vez.
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Se a página parece quebrada de alguma forma, tente fazer um Hard Refresh da página. Isso atualizará qualquer código antigo que possa ter sido armazenado em cache no seu navegador.
- Se o seu código trava o seu navegador, tente também Limpar o armazenamento local do seu navegador .
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Peça ajuda para as salas de chat . Geralmente, você pode obter uma resposta rápida de um membro da comunidade útil.
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Peça ajuda no fórum . Ocasionalmente, você pode ver que suas consultas não são abordadas no bate-papo imediatamente ou pode ser algo que precise de uma discussão. Nesse caso, verifique se você está pesquisando neste fórum e, se não conseguir encontrar uma resposta satisfatória, pergunte-a aqui.
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Se o seu problema tiver confundido todos os usuários nas salas de bate-papo e no fórum, tente Pesquisar seu problema no GitHub para qualquer pessoa que tenha postado sobre um problema semelhante. Se alguém tiver, você pode revalorizar o problema clicando no botão (
) no post de abertura (primeiro post) no tópico de edição. -
Se você não encontrar nenhum problema relevante no GitHub, crie um novo problema e nossa equipe de desenvolvimento analisará seu problema.
DISPOSITIVOS MÓVEIS:
Alguns desafios podem não funcionar em dispositivos móveis (navegadores móveis), nós tentamos o nosso melhor para apoiá-los, mas recomendamos que você tente verificar o desafio em um navegador de desktop antes de confirmar como um bug.
IMPORTANTE:
Antes de relatar um novo problema, sempre receba uma confirmação de terceiros de alguém nas salas de bate-papo ou no fórum. Lembre-se de que o rastreador de problemas é estritamente para relatar bugs ou melhorias, não é um lugar para procurar ajuda para resolver os desafios.