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title: How to Report a Bug
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localeTitle: Cómo reportar un error
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Gracias por hacer el esfuerzo de informar un problema con freeCodeCamp.
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Si cree que ha encontrado un error en freeCodeCamp, siga estos pasos para resolver su problema:
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1. Intente restablecer el código en el editor usando el botón de reinicio en la página. Esto resolverá la mayoría de los problemas si de alguna manera cambia algún código, eso está afectando el desafío de alguna manera. El restablecimiento borra el código a su estado original como si el desafío se le presentara por primera vez.
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2. Si la página parece estar rota de alguna manera, intente hacer una [actualización](http://forum.freecodecamp.com/t/refresh-your-browser-cache/19365) de la página. Esto actualizará cualquier código antiguo que pueda haber sido almacenado en caché en su navegador.
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* Si su código falla su navegador, también intente [borrar el almacenamiento local de su navegador](http://forum.freecodecamp.com/t/removing-all-locally-stored-challenges/19129) .
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3. [Pida ayuda a las salas de chat](http://forum.freecodecamp.com/t/how-to-get-help-on-gitter/19130) . Por lo general, puede obtener una respuesta rápida de un miembro útil de la comunidad allí.
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4. [Pida ayuda en el foro](http://forum.freecodecamp.com/) . Ocasionalmente, puede ver que sus consultas no se abordan en el chat de inmediato, o puede ser algo que necesita una discusión. En ese caso, asegúrese de buscar en este foro su problema y, si no encuentra una respuesta satisfactoria, solicítela aquí.
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5. Si su problema ha desconcertado a todos en las salas de chat y en el foro, intente [Buscar su problema en GitHub](http://forum.freecodecamp.com/t/searching-for-existing-issues-in-github/18390) para cualquier persona que haya publicado sobre un tema similar. Si alguien lo ha hecho, puede mejorar el problema haciendo clic en (  ) icono en la publicación de apertura (primera publicación) en el hilo de emisión.
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6. Si no puede encontrar ningún problema relevante en GitHub, entonces [cree un nuevo problema](http://forum.freecodecamp.com/t/creating-a-new-github-issue/18392) y nuestro equipo de desarrollo analizará su problema.
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**DISPOSITIVOS MÓVILES:**
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Es posible que algunos desafíos no funcionen en los dispositivos móviles (navegadores móviles). Intentamos dar lo mejor de nosotros, pero le recomendamos que lo intente y verifique en el navegador de escritorio antes de confirmar que existe un error.
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**IMPORTANTE:**
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Antes de informar un nuevo problema, siempre obtenga la confirmación de un tercero de alguien en las salas de chat o en el foro. Recuerde que el rastreador de problemas es estrictamente para informar errores o mejoras, no es un lugar para buscar ayuda para resolver los desafíos. |