13 lines
1.1 KiB
Markdown
13 lines
1.1 KiB
Markdown
---
|
|
title: Empathy Maps
|
|
localeTitle: التعاطف الخرائط
|
|
---
|
|
## التعاطف الخرائط
|
|
|
|
تعد خرائط Empathy أداة هامة لاستخدامها لإدخال العملاء وإضفاء طابع إنساني عليهم عند تقديم أبحاث المستخدمين. يتم استخدامها داخليًا لإنشاء فهم أعمق للعملاء.
|
|
|
|
تقدم خريطة التعاطف النموذجية معلومات أساسية عن الشخص الذي تمت مقابلته وتفصل الأبحاث بشكل مرئي إلى أربعة أقسام - ما يفكر به المستخدمون ويفعلونه ويشعرون به ويشعرون به. أدناه مثال. 
|
|
|
|
#### معلومات اكثر:
|
|
|
|
[كيفية استخدام Persona التعاطف الخرائط](https://uxmag.com/articles/how-to-use-persona-empathy-mapping) [تصميم التفكير: التعاطف الخرائط](https://uxdict.io/design-thinking-empathy-map-c69ab5d6b22) |